会议产业化趋势凸显，如何迎合当前会议发展形势，吸引符合自身定位的客户是当前会议型酒店管理者关注的焦点。2月26日1 3时30分，  “中国会议酒店（中心）管理者年会”顺利举行．，北京第二外国语学院会展研究中心主任刘大可主持会议，中国科协国际科技会议中心会议总监武少源、厦门翔鹭国际大酒店总经理郭育林、西安曲江国际会议中心负责人许英姿、大连国际金融会议中心副总经理工善宽、国家会议中心李美、会议中国顾问机构总裁王青道等与会代表纷纷发言。

明确酒店会议定位

 刘大可首先总结了酒J占的发展变化，过去很多酒店是纯为游客服务的，缺少甚至没有会议设施。而今，会议型酒店不断出现，但其设施已不局限于提供会议功能，同时还配备了能满足各种活动、宴会甚至演出的多功能设施。在这样的发展背景下，会议酒店首先应明确自身定位。 

郭育林表示，厦门翔鹭国际大酒店是中国单体（独栋）最大的酒店，拥有1520问客房，因此会议接待是酒店的主推内容。在此前提下，结合城市发展特点，将酒店的营销重点放在国内。许英姿表示，虽然西安曲江国际会议中心今年10月才能正式投入运营，但在开建之时便已明确了定位，即主要功能用于接待市政府两会。

会议酒店如何专业化发展 如何提供更加专业化的服务也是酒店从业者共同关心的话题。王青道表示，很多酒店在从商务型酒店向会议型酒店转型的过程中，常常会出现这样的问题，即思想已经转变，但行为转变却没有跟上，酒店原有品牌在会议方面很难得到发挥。 

王善宽则分享了大连国际金融会议中心在逐渐市场化过程巾遇到的问题。他表示，在最初完全走向市场时，对市场并没有认识，是“没头没脑”地在市场走，之后才逐渐摸索出一些经验。会议的专业化服务非常重要，有时在对待客人提出的一些不专业的要求时，还应同客户进行有效沟通，将专业服务放在首位。 

绿色、低碳已经被很多会议主办者列入对场馆的要求。李美表示，绿色会议是一种趋势，很多国际会议对绿色都有其特殊要求，这就需要会议场馆在接待会议时有更加国际化的意识和理念，用更加专业的服务践行绿色会议。这也将为场馆带来更多的会议机会。

有针对性地开展营销  

明确定位、专业化发展之余，如何针对客户进行有效营销也是会议型酒店面临的重要问题。工善宽表示，针对不同行业会议，所采用的销售方法是绝对不一样的。会议酒店管理者应片J人之所长，清楚销售人员擅长的营销领域，清楚谁适合做政府营销、谁适合做学术营销，并且根据不同人的特点和沟通方式加以分配利用才是最好的办法。  

 武少源表示，目前全国三星级以上酒店有1.5万多家，其中1/3标榜会议型酒店。政府会议要求比较简单，公司类的会议也相对简单，比较复杂的是协会、社团类的会议，需要大的会场和足够的分会场。学术会议还要有足够的贴报告的场地，现在还需要有足够的展览地方，在软件方面要求得更多。会议酒店应根不同会议的特点进行更有针对性的营销。

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